“疫情期间，您在宁波云医院平台上就诊的相关医疗费用不需跑医保服务窗口报销，我们经后台数据审核后会直接将报销金额划入您的社保卡金融账户内”在听到江北区医疗保障局工作人员的详细介绍后，庄桥街道的石先生表示医疗费用报销如此便捷，可以放心地在云医院平台就诊配药了。

疫情期间，江北区医疗保障局把参保人员通过“宁波云医院”平台诊疗产生的医疗费用临时纳入医保结算，在线获取“云医院”平台的费用信息、处方、电子发票后，采用“云报销”模式，对群众垫付的医疗费用，经后台审核结算，将报销金额实时划入参保人员社保卡金融账户，真正让群众网上就医“不跑腿”，医保报销“云上办”。截至目前，江北区医疗保障局已为74位参保人办理了云医院平台医疗费用实时结算业务，累计报销金额10300余元。

疫情防控以来，江北区医疗保障局推出了网上办、掌上办、自助办、预约办、微信办、邮寄办六大服务模式，涵盖16项医保“跑一次”事项，鼓励和倡导广大参保人员选择通过“浙里办”APP、“江北医保”微信公众号和江北医保QQ群等非现场渠道办理医保业务，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。截至目前，在线办件780余条，答复咨询电话800余通，已有419家企业和办事群众加入“江北医保”QQ群。