慈溪市医保局以打造“医保e办便捷服务区”为目标，构建高效便民的医保经办服务体系。

一是“市-镇-村”三级经办体系。将14个政务服务事项下沉至19个镇（街道），28个网办事项下沉至398个村（社区）；局机关联合镇（街道）、村组建助企服务员、基层联络员、村级代办员和网办推广员“四员”队伍，分别对接大型企业人事干部、基层镇（街道）医保工作者、村（社区）网格员和办事群众，全年仅村级代办员提供医保服务5000余人次。

二是“医保-医疗”双医联动体系。将7个与医疗机构关系密切的事项下放至镇（街道）医疗机构，由其提供医疗费用零星报销、生育待遇核准等业务的收件初审服务。全年由基层医疗机构提供医保经办服务1.2万余人次，占慈溪市同类业务1/4。

三是“医银-医企”协同体系。将4个与银行关系密切的事项延伸至慈溪农村商业银行27个网点，实现办事群众“参保-缴费-办卡”一站式经办服务；将10个政务服务事项延伸至市人保财险公司20个网点，通过网点工作人员辅导群众通过“浙里办”APP或浙江政务服务网办理医保业务。累计提供城乡居民医保参保服务惠及700余人次。