2022年5月，海曙区开展深化长护险制度先行先试，以白云街道为试点，从长护险的政策制度、评估力量、服务网络、三级经办等全流程探索中，创建“区—街道—社区”三级社会工作服务体系，各社区设置长护专员，形成区域“递进式三轮入户访视制度”，探索建立长护险标准化体系，为全市全面深化试点提供了海曙经验。目前，已有2079人提出申请，受理通过1776人；组织完成七批次的长护失能等级评估和抽查复评工作，累计有1357人享受长护险待遇。

一是在内培外引中建好队伍。搭建“机构自荐及政策宣介”平台，以协议管理为基础，让服务机构来亮绩、赛马，严把数量和质量关。引进福寿康、易得康等长护龙头，培育博组客、元华养老等国内外长护知名品牌在宁波落地；推动安健家政、大众家政等本地企业转型；引导广安养怡院等本地知名养老机构参与居家护理业务，打造“全生态”长护服务体系。宁波元华养老产业有限公司在海曙望京路打造了全市首个实景式长护展厅及多功能培训教室，占地300㎡。浙江安健家政服务有限公司在海曙苍松路打造了100㎡的长期护理保险与家庭病床相结合的实景展厅。 

二是在科学布局中确保服务。为平衡各镇乡街道的长护险服务力量，确保偏远地区的服务可及性，通过确定机构的重点服务区域和在该区域设置“长护险服务质量监控点”，积极引导优质长护险服务机构向偏远地区拓展，合理布局各镇（乡）街道的长护服务力量。目前，14家长护居家机构均已签署《重点服务区域承诺书》，海曙区长期护理保险居家服务力量布局已基本完成。

三是在建标问需中筑牢根基。以《省标》为基础，编撰《长护险护理服务手册》、制作配套实操视频和建立相应题库，形成长护服务“文字+视频+题库”三合一融媒体教材，对42项居家护理服务全流程作出详细要求，明确服务技术规范，细化护理服务标准。目前，该教材已完成文字和视频制作，通过专家评审，已提交浙江大学出版社申请出版。开展《宁波市海曙区长期护理保险服务需求调研》课题研究，形成符合城镇、农村、山区居民及重残、救助等特殊群体需求的《居家护理清单》，既为合理评估长护险服务机构制定的照护计划提供参考，也为下步制定“居家护理需求认定标准”打牢基础。

四是在培训比赛中提升技能。以长护服务“文字+视频+题库”三合一的融媒体教材为基础，搭建“线下培训”为辅，“线上培训”为主的人员培训体系，提高护理员专业素质。通过开展技能大比拼，以赛促学、以培提质，推动长期护理保险护理服务的质量提升，为建设高素质、专业化、数量足的护理人才队伍添砖加瓦。目前，我区14家长护居家护理团队的本地化程度已从初期的15%上升至37%，本地养老护理员的持证率已上升至34%。