“真的吗？医保历年账户共济我们村里可以办了啊，原本去趟县里，来回路程就要1小时，十分不便，现在医保业务就能在村里办，真是太方便了。”近日，在宁海县西店镇望海村基层医保服务点，前来办理医保家庭共济账户备案的村民尤女士对家门口的医保服务赞不绝口。

（宁海县西店镇望海村村民尤女士办理家庭共济账户备案业务）

为进一步加强基层医保经办服务体系建设，打造“15分钟医保服务圈”，宁海县医保局聚焦群众身边的医保服务，将参保登记、参保信息查询、异地居住备案、家庭共济账户备案、转移接续、医疗费用报销等21项高频业务下沉乡镇（街道），将参保登记、参保信息查询、家庭共济账户备案、医疗费用报销等8项高频业务下沉到村（社区），参保登记、参保信息查询等5项高频业务覆盖农商银行。打通服务群众“最后一公里”。

一是加强走访调研，精准确定建设目标。深入乡镇（街道）开展走访调研，广泛听取基层意见和建议，充分研判各乡镇（街道）、村医保经办实际情况，全面建成“1+18+N”医保经办服务体系（1指以县医保中心为“主脉”，18指以各乡镇（街道）医保窗口为“经脉”，N指以各村（社区）、银行网点为“末梢”），打通医保服务群众“最后一公里”。

二是加强业务指导，提升经办服务能力。召开全县基层经办建设会议并深入乡镇（街道）召开业务培训会，组织基层医保经办人员对经办事项相关内容进行学习，大力提升全县各乡镇（街道）及村级医保服务能力。组建工作交流群，落实专人负责制，第一时间解决基层医保业务经办过程中遇到的各类问题。

三是加强宣传引导，提高人民群众知晓率。按照“一把手”负总责、分管领导具体负责的工作格局，层层压实责任，充分利用村网格员队伍，大力开展办理流程宣传，利用县融媒体各个平台、广播电视等让“15分钟医保服务圈”医疗保障政务事项深入人心、家喻户晓，提高群众知晓率。

四是加强督查考核，推进工作高质量完成。建立巡回指导队伍，指派业务骨干到乡镇（街道）进行面对面讲解、手把手指导，推动医保服务标准化、规范化。同时，将各乡镇（街道）医保经办服务运行情况纳入乡镇（街道）年度目标责任考核指标，确保工作高质量推进。