宁波医保系统组建五年来，始终坚持人民至上、生命至上，坚持以人民为中心的发展思想，把群众的呼声作为“第一信号”，及时回应群众关切，脚踏实地，矢志不渝，用满腔的为民情怀办成了一系列实实在在的民生实事。

面对居家失能人员对专业护理的期盼，面对失能人员家庭因长期照护负担而陷入“一人失能，全家失衡”的困境，我们积极落实国家和省关于实施长期护理保险制度试点的部署要求，及时出台政策和配套措施，构建起了覆盖全民的长期护理保险制度体系，为失能人员提供了专业的护理服务，显著减轻了失能人员家庭的照护负担和精神负担。

面对种牙贵的顽瘴痼疾，面对低收入人群种不起牙而放弃种植的无奈，我们与医疗机构相向而行，在全国率先推出了国产3000元/颗、进口3500元/颗的医保种植牙限价支付政策，引导种植牙价格回归到合理区间，让群众实现了“种牙自由”。

面对人口出生率降低、老龄化加快的趋势，面对生育费用高、负担重的现状，我们适时调整生育保障政策，优化保障待遇，实施基本医保与生育保险两险合并，不仅让原来游离在外的40多万灵活就业人员共享了生育保障待遇，而且把生育并发症的高额医疗费用纳入基本医保，显著减轻了群众生育负担，在促进社会生育意愿和人口增长方面体现了医保的担当作为。

面对患高血压、糖尿病等多种慢性疾病人群增加，面对居民医保门诊额度不足的问题，我们和相关部门一起向市政府建言献策，提高了居民医保门诊支付限额和慢性病报销比例，让大多数生活在农村的慢性疾病患者享受了这一政策福利。

面对疫情封控期间群众配药无法直接通过医保系统支付的难题，面对上门医疗费用增加给血透病人带来的焦虑情绪，我们适时调整医保支付政策，采取先用药后支付，确保了群众就医不受影响。

面对高额医疗费用给困难群众带来巨大的精神压力和经济负担，我们主动担当，想方设法，多方筹资，建立了专项慈善救助资金，对个人支付超过5万元以上困难群众全部予以化解，让他们感受到了党和政府的温暖。五年来，我市高额医疗费用化解政策累计惠及超800名困难群众，化解费用近3000万元。

面对身患脊肌萎缩症（SMA）患者家人渴望把高额治理费用纳入医保支付的期盼，面对更多的低收入群体因此而放弃治疗时的无助，我们时刻牵挂，积极努力，在纳入国家医保目录后的第一时间推动该药品应用落地，让患者和家人看到了生的希望。